שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

1*מהן אפשרויות הרכישה?

1*האתר פארטי הום& בייק היא חנות אינטרנטית.

אפשרויות הרכישה הן באמצעות כרטיס אשראי או פייפל כמו כן יש שירות לקוחות לתמיכה בכל פנייה ובעיה אם תיווצר

2* האם האתר מאובטח?

2*האתר אכן מאובטח בכל האמצעים הדרושים לקנייה אינטרנטית בטוחה

3* האם אתם מספקים משלוחים בשבת?

3*אנו לא מספקים שירות משלוחים בשבת

4* איך אני יודע שהמשלוח בדרך אלי?

 4* ישלח לך אימייל שאכן המשלוח בדרך אלייך וצפוי להגיע בתאריך מסוים עד 3 ימי עסקים מרגע קבלת ההזמנה

במידה ולא נשלח אישור לאימייל תמיד תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו וננסה לפתור את הבעיה ולאתר את המשלוח מיד

5*אני רוצה לאסוף בעצמי לאן אני מגיע?

5*יתרון גדול לאתר שלנו שתוכל לאסוף את המשלוח מכמה סניפים שלנו במרכז הארץ מרשת "חד פעמי" ללא צורך בתשלום משלוח אחרי 2 ימי עסקים

להלן רשימת נקודות האיסוף:

ראשון לציון: רחוב אחד העם 21

מודיעין: רחוב החרט 8 מתחם רמי לוי ישפרו סנטר

פתח תקווה: רחוב הברון הירש 14

תל אביב מרכז: רחוב הכרמל 38

תל אביב דרום: רחוב התקווה 30

אור יהודה: רחוב המלאכה 2

בארות יצחק: מתחם "מבנה"

6*קיבלתי מוצר פגום מה עליי לעשות?

6*אנו משתדלים לבדוק כל מוצר מרגע הליקוט והאריזה למשלוח כדי שלא יווצר מצב שכזה

אם במידה ואכן קרה והגיע מוצר פגום, עליך להתקשר לשיקות הלקוחות שלנו לתת לנו פרטים של המשלוח ונשתדל עד יום עסקים להחליף את המוצר הפגום שקיבלת

7* האם הבלוני הליום מגיעים כולל הליום?

7*בלוני ההליום שנמכרים באתר "פארטי הום&בייק אינם מכילים הליום

8*ביצעתי הזמנה ואני רוצה להוסיף מוצר מה עליי לעשות?

 8*במידה ולא נשלח אישור שהמשלוח אכן נשלח וההזמנה עדיין בתהליך קליטה וליקוט תמיד תוכלו להתקשר לשירות הלקוחות שלנו לפרט פרטי משלוח ולהוסיף

לכל בעיה ושאלה ניתן תמיד לפנות לשירות הלקוחות שלנו ונשמח לענות

קנייה מהנה:)